典型的家庭網絡環境：光貓，家庭路由器，終端（手機，PAD，電腦等）。
1.先測測家庭網絡是否已開啟IPv6。用手機或電腦連接家庭WiFi，打開https://www.bj-ipv6.com/z/或者掃描下麵二維碼檢測，在結果頁顯示是否開啟IPv6。如下圖：
掃碼測一測手機、電腦是否支持IPv6
（北京市IPv6發展平台）
手機、電腦支持IPv6後顯示界麵
2.檢測光貓是否開啟IPv6。用手機或電腦連接光貓WiFi（注意：不是家庭路由器的WiFi），再次掃描上麵的二維碼，查看是否支持IPv6，也可在手機的“設置-關於手機-狀態信息”中查看是否獲取到IPv6地址（注意:如果是以fe80:開頭的地址，係未獲取到IPv6地址）。如無IPv6地址，說明光貓不支持或未開啟，聯係運營商更換升級（如聯通10010），或者自助開啟（打開光貓管理頁麵，一般為https://192.168.1.1，在光貓背後可以看到，在“網絡設置”中開啟IPv4/IPv6雙棧）。
3.檢測家庭路由器是否開啟IPv6。用手機或電腦連接家庭路由器的WiFi，用同樣的方法檢測是否支持IPv6。如結果顯示不支持，說明家庭路由器未開啟IPv6。
4.開啟家庭路由器IPv6。連接家庭路由器的WiFi並打開管理頁麵（一般為https://192.168.1.1，在路由器背麵可以看到，輸入密碼後進入），在“網絡設置-IPv6”中（此頁麵因路由器不同而有所不同），選擇“開啟”。見下圖：
5.測試IPv6是否已開通。再次按照上麵的方法進行檢測，應能看到手機或電腦已支持IPv6，此時手機或電腦獲取到的應有非“fe80: ”開頭的IPv6地址。見下圖：
連接光貓WiFi能獲取IPv6地址
連接家庭路由器WiFi能獲取IPv6地址
6.如果路由器的配置選項中未提供IPv6配置選項，請先到“設備管理”中查看是否有新的固件版本可以升級，如下圖所示。如果在線檢測有固件可以升級，請先升級，升級重啟後，再查看是否有IPv6配置選項。如果已經升級到最新的固件版本，仍然沒有IPv6配置選項，如果路由器為運營商提供，請聯係運營商客服解決；如果路由器為市場購買，請聯係生產廠家解決。
聯係聯通客服過程實錄
1.撥打10010。要求光貓開啟IPv6；客服核對光貓信息後，回複稱將訴求轉技術部門，讓等技術人員聯係。
2.聯通技術人員溝通。技術人員聯係反饋，檢查光貓不支持IPv6，約定上門更換。
3.檢測新光貓是否支持IPv6。更換光貓後，聯通技術人員能看到光貓的IPv6地址，用手機直接連接光貓WiFi，也能獲取到IPv6地址，說明新光貓已開啟IPv6。
4.隨後檢測並開啟家庭路由器IPv6功能，實現家庭網絡啟用IPv6。
